Brevemente: Todos os novos comandos para cancelar os serviços de texto e conteúdo

Olá de novo, e Muito bom Ano para todos.

Como é costume, irei iniciar o ano coleccionando os links e informações que vos ensina como cancelarem os clubes de texto e de toques/imagens.

Irei começar a pesquisar nos sites das empresas mais conhecidas, e farei o post o mais rápido possível.

Cumps,
Burla Toques

Homenagens a Michael Jackson

Pois é,
O Rei da Pop já não está entre nós, mas existe muitas destas empresas de toques para telemóvel que aproveitam para vender os seus clubes com toques do Michael Jackson.

Tenham cuidado com essa publicidade, e não se deixem levar.

Aqui fica um exemplo desses anúncios:



que tem como resultado a página do "costume":



É da CellDorado. Por falar em CellDorado, para cancelar este (ou qualquer clube da Artiq Mobile), é só enviar SAIR para o 4464.

Deixem o artista descansar em paz.

Abraços
BT

Sejam seguidores do Blog, e estejam sempre em cima das novas burlas

Olá mais uma vez,

só para lhes recordar que se se registarem e forem seguidores do blog, irão receber as notícias de burlas mais rápido que toda a gente.

Por exemplo: Sabiam que a nova moda de tentar enganar o povo a subscrever os clubes de toques de telemóvel é apresentando anúncios na web a "oferecer" viagens, cruzeiros e estadias.

Pois é... as férias estão aí, e o povo está teso que nem um carapau, e por isso eles "oferecem-nos" as férias que tanto queremos e precisamos.

Cuidado com isso... Quem vos aviso vosso amigo é. Não acreditam... vão refrescando o vosso browser e olhando para a janela de anúncios que está mesmo aqui à direita. Mais cedo ou mais tarde o anúncio aparece. Eu não cliquei, porque não posso "regras da Google"... Mas se alguém clicar depois digam-me qual é a empresa que está a fazer esta publicidade.

Abraços
Burla Toques

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Petição Online - Assinem já

Foi criada recentemente uma petição para criar legislação que defenda os direitos dos consumidores em relação a esta matéria.

http://www.peticaopublica.com/PeticaoVer.aspx?pi=toquenao

Milhares de portugueses são diariamente burlados por Empresas de serviços para telemóveis e vêem o saldo do seu telemóvel começar a baixar inexplicavelmente.

http://www.peticaopublica.com/PeticaoVer.aspx?pi=toquenao

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Comentários não moderados

Meus Caros,

devido à crescente demanda de comentários a este blogue, retirei a moderação de comentários.

Sendo assim, não irei mais "filtrar" os vossos comentários, deixando assim à vossa responsabilidade o conteúdo e qualidade dos comentários.

Tenho a dizer que até agora têm sido todos exemplares, tornando este blog num caso cada vez mais claro de serviço à comunidade.

Um grande abraço
Burla Toques

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Governo anuncia novas regras nos SMS

As novas medidas legislativas que têm como fim aumentar a protecção dos consumidores na utilização de serviços de valor acrescentado, como toques de telemóvel, imagens ou jogos, foram hoje publicadas em Diário da República.

A falta de clareza na informação prestada aos clientes sobre os preços praticados ou sobre a possibilidade dos consumidores estarem a subscrever um contracto de longa duração são “as irregularidades mais comuns”, segundo o comunicado do Ministério da Economia e Inovação.

A publicidade também não transmite de forma clara a informação sobre o serviço nem sobre a entidade prestadora, sendo a informação “por vezes enganosa”.

Estes e outros factores fizeram com que fossem criadas novas regras para os serviços de valor acrescentado através de mensagens bem como para a publicidade que lhes está associada.

Assim, os prestadores do serviço vão ter de se registar na ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicações), para que seja possível a sua identificação, sendo-lhes atribuída uma categoria, como por exemplo no caso dos serviços que são de prestações continuadas.

Entre outras medidas, passaram ainda a ser reguladas as condições de prestação de serviço sendo que a ANACOM tem a ser cargo a fiscalização dos serviços.

No que diz respeito à publicidade, esta deverá mencionar o prestador e as condições do serviço e o preço deverá estar presente com caracteres da mesma dimensão da restante informação. Entre as restantes medidas que foram hoje publicadas está ainda a proibição da publicidade que se dirige a menores.

Vai ainda ser criada “junto da Direcção-Geral do Consumidor, uma lista de âmbito nacional onde se podem inscrever as pessoas que não querem receber e sentem lesadas” com as mensagens de valor acrescentado.

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Vou vos contar uma história...

... que acabou bem...

Há pouco tempo uma pessoa que vou chamar misteriosamente de Ana, entrou em contacto comigo.

Contou-me uma história que se tinha passado com o seu pai, que se encontra desempregado.

Então é assim:
"O telemóvel estava a apresentar alguns problemas, levou-o à reparação. Na loja disseram-lhe que era o cartão que estava com problemas, pelo que teria de pedir uma 2ª via. Até aqui tudo bem. Chegou a 2ª via, inseriu no telemóvel e tudo parecia estar corrigido. ERRADO!!!
Depois de ligar o telemóvel, começou a receber SMS da Blinko. Foi-se ver a factura, e durante o processo de activação da 2ª via, "alguém" ou "alguma coisa" teria activado esse serviço pelo envio (real ou fictício não vamos saber) de um SMS. A pessoa em questão, o pai da Ana, foi burlado em 24€."

Depois de falar comigo, a Ana falou com o pai, que lhe explicou a conversa que tivemos. Resolveu ir a uma loja oficial da Operadora com os dados (factura do telefone com indicação das taxações blinko e do seu início assim como factura da entrega da reparação do mesmo dia), ele teve mesmo de confirmar que a reparação aconteceu no dia em que a taxação começou precisamente quando o SIM ainda aguardava activação. Para provar que não foi ele que activou. O pai da Ana revelou que era advogado (que é verdade) e que tinha falado com, e passo a citar "tinha falado com um fulano q trabalhou 5 anos em telecomunicações..." (que assumo ser eu :)), e eles começaram a piar mais fino. Visto que para os pôr em tribunal, o pai da Ana podia defender-se a ele próprio, sem precisar de entrar em despesas.

Conclusão das conclusões, na loja de repente disse estar a par de tudo, e que lhe iria repôr o saldo de 12€. O pai da Ana referiu que era o dobro, e assim foi.

24€ repostos no saldo, e tudo se resolveu no final.

Um final feliz!
BT

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Zemgo

Novo serviço à solta.

Se começarem a receber SMS do 4044, é da Zemgo.

Para cancelarem isto bastará enviarem SAIR para o 4044.

Abraços
BT

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Comunidade unida não será vencida - Skype

Meus caros amigos,

como é tão fácil hoje em dia falarmos, basta adicionarem-me no Skype. Estarei ligado a maior parte do tempo, dia e noite.

O meu nick é burla.toques

Ficarei à vossa espera.
Burla Toques

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Clube Blinko da Movilisto

Meus caros,

parece que também existe um clube Blinko, também da Movilisto, que para cancelarem os serviços deste clube têm de enviar

SAIR para o 3230.

Abraços
BT

PS: [BRASIL] Se quiserem cancelar o Clube Movilisto no Brasil (às vezes também chamado pelo clube POP), bastará enviar SAIR TODOS para o 7733. Terá de ter crédito para enviar o SMS.

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Informação para sair e cancelar serviços de toques

Olá outra vez,

depois de olhar para o post das condições de serviço, achei que a informação estaria muito dispersa. Sendo assim, aqui fica toda a informação que precisam para cancelar os serviços, bem mais concisa e adaptada às vossas necessidades.

Jamba
Sair do clube: envia uma SMS com a palavra "SAIR" para 4004
Telefone: 217616048,
Por Web: vai até "Meus Clubes" sob "Meu Jamba" em http://www.jamba.pt/
Email: info@jamba.pt.

CellDorado
Sair do Clube: Enviar uma mensagem de SMS iniciada pela palavra-chave, ou seja, o seu código de entrada, seguido por um espaço e depois a palavra STOP, ou outros dados que possam estar designados nos Sítios. Poderá enviar a presente mensagem para o número abreviado (o código derivado) que utilizou para entrar. Por exemplo, poderá enviar a mensagem ZOO STOP (para cessar o serviço Zoo) ao código derivado aplicável e a anulação terá efeito imediato na recepção do pedido de cessação.

Vibramovel/Natta
Sair do Clube: envia uma SMS com a palavra "SAIR" para 4002
Telefone: 707 501 522
Email: suporte.pt@timwe.com.

Wixawin
Sair do clube: envia uma SMS com a palavra ‘SAIR’ para 4747 ou 3345 dependendo do número de subscrição ou do número de onde está a receber as mensagens
Email: info.pt@wixawin.com

Movilisto
Sair do clube: SAIR para o 3456.
Telefone: 707 30 3456
Email: ptclientes@movilisto.com.

Dada.net
Telefone: 707 782 017
Email: mobi-pt@crm.dada.net .
Sair do Clube: envia uma SMS com a palavra SAIR para o 3696.

Club Zed
Sair do clube: envia uma SMS com a palavra SAIR para o 3663.
Email: info@zed.pt
Telefone: 707782010


FunMobile
Web: "My Profile" após ter inserido o seu número de telemóvel e Palavra-passe para desactivar o seu pedido em "My Campaign".
Sair do clube: Clube Wallpaper, envie "SAIR WD" para 3338 .
Clube Games, envie "SAIR GD" para 3338 .
Clube dos Temas, envie "SAIR TH" para 3338 .
Clube dos Toques Polifónicos, envie "SAIR PL" para 3338
Clube dos Toques Reais, envie "SAIR TT" para 3338 .
Para terminar ou cancelar todos os Serviços, envie "SAIR" ou "STOP" para 3338
email: support@funmobilept.com
Telefone: 707313133.

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Ano novo, telemóvel novo (Phone Specs)

Olá mais uma vez...
Como é bom voltar a poder escrever para vocês. Depois de uma semana de férias, sinto-me cheio de força.

Como é bom costume, no Natal a malta recebe prendinhas, algumas delas em dinheiro. E muitos jovens de hoje gostam sempre de comprar o telemóvel da berra. E com o telemóvel, gostam também de ter o toque ou o fundo de ecrâ mais "cool" do momento. É normal, eu também sou assim.

Mas ao contrário do que possam imaginar, eu não compro os toques e as imagens. Eu faço-os. É mais barato, os toques são quase sempre compatíveis, as imagens têm sempre o tamanho correcto. Já existem vários sites que vos deixam criar os vossos próprios ringtones. Procurem no google, que estão lá. E não são tão poucos como isso.

Se quiserem saber qual é o tamanho do ecrâ do vosso telemóvel, vão a http://www.gsmarena.com e deêm uma vista de olhos. Têm todas as especificações que vocês precisam em termos de ringtones e fundos de ecrâ (tamanhos, tipos de ficheiro, etc...).

Se por acaso necessitarem de alguma informação não presente no blog até agora, é só dizer.

Abraços e bem-hajam.

Um excelente 2009

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Conselhos para evitar futuros dissabores

Pois, eh. Estas empresas são capazes de tudo para coleccionar assinantes. Eles baseiam os seus serviços na ingenuidade de menores de idade, passando ou escondendo os termos de serviço de modo a que passem incógnitos. Burla? Não! Os termos estão lá. Falta de moral? Sim, um pouco. Mas de quem é a culpa? Da dita empresa. É, e não é! Elas só fazem o que lhes deixam. Do cliente? Também um pouco por assinar "uma carta branca", ou por não ler as pequeninas. Mas no meio, é quem tem menos culpa. Então quem é o maior culpado? Eu diria que são as entidades reguladoras. Todo este negócio se encontra regulamentado. Bem ou mal, está regulamentado. E está assim em todos os países. A grande diferença é esta. Enquanto o regulamento (tb chamado código de conduta) no Estados Unidos tem perto de 100 páginas, o nosso tem 2 folhas A4. O que pode o consumidor fazer em relação a isto? Muita coisa. Acumular queixas, fazer abaixo-assinados, de tudo um pouco. Até que nos oiçam.

Entretanto, podemos fazer a diferença seguindo algumas pequenas dicas.

1- São bastantes e demais os pop-ups que apareçem quando estamos a navegar na net. Alguns dizem "Toque grátis". Maximizem sempre a janela. No fundo estarão as condições de serviço, ou um link com as mesmas. Se a janela não for maximizável, fechem.
2- Desabilitem os pop-ups do Internet Explorer.
3- Com o IE aberto, vão a Tools (Ferramentas)->manage Add-ons (Gerir suplementos)->Activate/deactivate (Activar/desactivar). Aí, tudo o que seja add-on que não seja da Microsoft ou da Adobe, desabilitem. Normalmente é addware ou malware.
4- Façam uma limpeza semanalmente com o antivirus. Eu sugiro o Avast, pois é barato e bom. Já me safou várias vezes.
5- NADA É GRÁTIS!! Muitas vezes temos como isca a palavra grátis. A maior parte das vezes é a 1ª semana ou a 2ª semana que são grátis. Não é para sempre!
6- Não se envolvam em concursos de televisão por SMS. Servem muitas vezes também para as empresas ficarem com clientes na base de dados.
7- Se por acaso se registarem num destes serviços, nunca apaguem a mensagem que indica como cancelar o serviço. Normalmente é a mensagem que começa com "Parabéns por te registares..."!
8- Na necessidade de cancelares o serviço, não te metas a enviar SMS para os numeros por onde recebes os SMS. Muitas vezes, esses números são cobrados no envio. Tenta ver qual é a empresa que te está a fornecer o serviço, e pesquisa no Google qual é o site deles com as condições de serviço (como eu fiz no post anterior). Normalmente está um comando de cancelamento geral, ou um e-mail. Adicionalmente, se não encontrares o que procuras, informa-te junto do teu operador da melhor maneira de cancelar.
9- Estas empresas também têm falhas. Por exemplo, é possível subscrever um cliente TMN, mas induzir a base de dados da empresa em erro, dizendo que é da Optimus. Complicado? Nem por isso. Nos pop-ups, é pedido para escolher operadora. Em alguns casos, a operadora é só para fins de cancelamento, permitindo na mesma a subscrição do serviço. Por isso, muitas vezes os clientes enviam SAIR para o 4004, e recebem de resposta que não têm um clube activo. Pode estar correcto, se o número estiver registado com outro operador (lembrem-se da mobilidade de numeros entre operadoras que já é possível).
10- Se obtiverem o contacto e-mail do prestador de serviços, enviem sempre um e-mail com nome, número, operador, pedindo satisfações a como subscreveu o serviço, quando, que quer cancelar, e requer e-mail ou SMS de confirmação.
11- Mesmo depois de cancelar o serviço, vêem as más notícias. Imaginem que não tinham saldo durante uns dois meses, como acontece com a malta jovem que gasta tudo em SMS. Os SMS a cobrar desse serviço vão acumulando numa fila, à espera de serem cobrados. Assim que o telemóvel fica com dinheiro, ele desaparece num instante.

Por agora é tudo o que me lembro. Concerteza irei lembrar-me de mais coisas.
Abraços e bem-hajam.

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Aqui vai uma leva de condições de serviço (actualizado)

Meus caros,
às vezes queremos sair/cancelar/parar de um serviço (dito clubes de subscrição de renovação automática) de toques e jogos e não sabemos como. Como disse antes, dependendo da empresa, o comando e o numero a enviar variam bastante.
Para as empresas mais conhecidas, aqui vão as condições de serviço e/ou como cancelar as subscrições.

Jamba
8. Resolução e Denúncia dos Serviços; Direito à resolução Para cancelar a assinatura através de mensagem de texto, escreve "SAIR" para 4004 liga para 217616048, vai até "Meus Clubes" sob "Meu Jamba" em http://www.jamba.pt/ ou envia um e-mail para info@jamba.pt. O cancelamente será eficaz assim que o pedido de cancelamento seja recebido. Ainda poderão surgir encargos na conta de telefone móvel do cliente no mês seguinte ao cancelamente, dado as operadoras móveis facturarem e cobrarem os serviços do mês anterior.

CElldorado
10. ANULAÇÃO E CESSAÇÃO A Operadora dá ao utilizador a possibilidade de interromper o fluxo de informações recebidas através do serviço SMS. Oferecemos-lhe informações sobre os Sítios que correspondem ao Serviço e/ou através do serviço SMS. Além disso, na mensagem de boas-vindas grátis da Operadora encontrará informações sobre como anular o Serviço. Geralmente, as informações recebidas através do serviço SMS podem ser interrompidas ao enviar uma mensagem de SMS iniciada pela palavra-chave, ou seja, o seu código de entrada, seguido por um espaço e depois a palavra STOP, ou outros dados que possam estar designados nos Sítios. Poderá enviar a presente mensagem para o número abreviado (o código derivado) que utilizou para entrar. Por exemplo, poderá enviar a mensagem ZOO STOP (para cessar o serviço Zoo) ao código derivado aplicável e a anulação terá efeito imediato na recepção do pedido de cessação. Procure mais pormenores nos Termos Específicos, a página de destino do Sítio e/ou clique na bandeira do seu país. Além disso, poderá enviar um e-mail para o endereço de e-mail, tal como lhe foi comunicado nos Sítios e/ou através dos nossos Serviços ou poderá ligar para o número de telefone descrito nos Termos Específicos. Neste caso, a anulação terá efeito dentro de 48 horas após a recepção do pedido de cessação. Os encargos poderão continuar a surgir na sua conta de telemóvel no mês seguinte como conta da operadora móvel retrospectivamente. A seu exclusivo critério, a Operadora poderá, sem lhe fazer um aviso prévio, suspender ou cessar a utilização do Serviço pela sua parte e destruir e remover Informações Registadas dentro do Serviço por qualquer motivo. O utilizador concorda que a Operadora poderá apagar ou desactivar imediatamente a sua conta e todas as informações relacionadas com isso bem como quaisquer listas ou arquivos nela contidos, e/ou negar-lhe a continuação do acesso ao Serviço.

Vibramovel/Natta
8. Resolução e Denúncia dos SERVIÇOS; Direito à resolução
Para cancelar a subscrição do SERVIÇO através de mensagem de texto, escreva "SAIR NATTA" para 4002 ou ligue para 707 501 522 ou envie um e-mail para suporte.pt@timwe.com. O cancelamento será eficaz assim que o pedido de cancelamento seja recebido. Ainda poderão surgir encargos na conta de telefone móvel do cliente no mês seguinte ao cancelamento, dado as operadoras móveis facturarem e cobrarem os SERVIÇOS do mês anterior. O CLIENTE aceita que o NATTA poderá, a qualquer momento, e de acordo com o seu próprio critério, cancelar o uso do SERVIÇO, ou de serviços individuais fornecidos através dos Serviços e remover e eliminar qualquer conteúdo compreendido nesses serviços, se o CLIENTE permanecer em incumprimento deste acordo por mais de 7 dias após a notificação desse incumprimento. No caso de violação dos termos e condições contratuais do presente contrato por parte do CLIENTE, ou de qualquer actuação incompatível com as mesmas, o NATTA poderá cancelar todos ou qualquer um dos Serviços (ou dos serviços individuais fornecidos através dos Serviços). O CLIENTE aceita que após a extinção do seu acesso ao SERVIÇO, ao abrigo de qualquer das previsões destas CONDIÇÕES CONTRATUAIS, o NATTA poderá, de imediato, desactivar ou apagar a sua conta e todas as informações e ficheiros na sua conta e/ou impedir qualquer acesso posterior a tais ficheiros ou ao SERVIÇO, sem que com isso seja imputável qualquer responsabilidade ao NATTA, perante o CLIENTE ou terceiro, por qualquer extinção do seu acesso ao SERVIÇO. No caso de cancelar a conta ou subscrição do CLIENTE por qualquer razão, o NATTA não reembolsará o CLIENTE por quaisquer montantes que tenham sido pagos até essa data, salvo nos termos da cláusula 2 das presentes CONDIÇÕES CONTRATUAIS. OS CLIENTES da União Europeia têm ainda o direito a resolver o contrato nos 14 (catorze) dias úteis após a efectiva data do acordo (período referido adiante apenas por "RESOLUÇÃO"), sendo que, todavia, o direito de RESOLUÇÃO termina de imediato se o primeiro uso que fizer do serviço ocorrer antes do fim do período de RESOLUÇÃO. Para RESOLVER o acordo dentro do período de RESOLUÇÃO, envie uma notificação de RESOLUÇÃO por e-mail para suporte.pt@timwe.com, ou por via postal para: TOTAL TIM - Serviços de Telecomunicações Móveis e Afins, Lda. Avenida Infante Santo 2G/H, 3º piso - 1350-178 Lisboa, Portugal. da comunicação têm de constar claramente o Nome, endereço e número de telefone DO CLIENTE, tendo a mesma de ser enviada (carimbo postal) dentro do período de RESOLUÇÃO.

Wixawin
2) Como é que cancelo a subscrição deste serviço?RESPOSTA 1: Envie uma mensagem de texto com a palavra ‘SAIR’ para 4747 ou 3345 dependendo do número de subscrição ou do número de onde está a receber as mensagens. Irá receber gratuitamente uma mensagem de confirmação do cancelamento do serviço.
RESPOSTA 2: Se nos fornecer o seu número de telemóvel, o seu nome e endereço de correio electrónico para info.pt@wixawin.com, nós trataremos do resto. O cancelamento será efectuado até um dia útil. Nós enviarmos-lhe uma confirmação via correio electrónico.

Movilisto
EXCLUSIVO: o conteúdo que vai fazer o teu tlm distinguir-se de todos!!! Só tens que fazer o registo e recebes logo o teu conteúdo. Não te esqueças que a segunda semana é grátis! Atenção porque esta campanha é exclusiva apenas para novos clientes. Após teres introduzido a senha que recebeste no teu telemóvel (que recebes depois de teres introduzido o teu número de telemóvel e clicando em "confirmo" no micro-site) ficas automaticamente registado no Clube e entras no mundo da Movilisto. Ao aderires a este serviço tens direito a receber semanalmente um link wap que te dá acesso aos melhores conteúdos de sempre para tornares o teu telemóvel diferente dos outros! Como podes pedir os toques que tens direito? É fácil, consultas o nosso wap (através do link que te enviamos), as nossas campanhas de Internet ou os nossos anúncios de imprensa e tv, assim podes escolher os conteúdos que mais gostas e fazer os teus pedido via sms, ex.: REAL(espaço)"código da música" para o 3456 (ex.: REAL TONY1). A subscrição é de 4eur semanais e será automaticamente renovada até ao seu cancelamento que, poderá ser feito a qualquer momento bastando enviar um sms com o código SAIR para o 3456. Semanalmente receberás 20 créditos que poderás usar para descarregares os conteúdos que quiseres: 1TOQUE/COR = 4créditos; 1POLI/ANIMADA/FUNDO = 5créditos; 1REAL/JOGO/SOFTWARE/TEMA/VÍDEO = 10créditos. Serviço disponível para telemóveis que suportem navegação WAP e que sejam compatíveis com os conteúdos. Os créditos não usados serão acumulados para a semana seguinte. Alguma dúvida podes sempre ligar para o 707 30 3456 ou enviar um email p/ ptclientes@movilisto.com. Serviço disponível para > 16 anos. iTouch Movilisto Portugal. Rua Vitor Cordon n.º37 6.ºEsq. 1200-482 Lisboa. Caso tenhas mais de 18 anos e queiras conteúdos eróticos para o teu telemóvel envia WEBCLUBE ao 49999 e descarrega os conteúdos exclusivos mais sexys para personalizares o teu telemóvel.

Dada.net
A Dada.net fornece um serviço pago de subscrição semanal para clientes TMN, Vodafone e Optimus. Quando te subscreves a este serviço podes descarregar conteúdos para o teu telemóvel (toques, jogos,imagens) e personalizá-lo ao teu estilo! A primeira semana é totalmente grátis e podes descarregar tudo o que quiseres! Após a primeira semana, receberás 10 créditos para gastar. Poderás descarregar até 2 conteúdos PREMIUM por semana (Realtones e/ou jogos Java que valem 5 créditos cada) e/ou toques monofónicos e polifónicos, screensavers e wallpapers que valem 1 crédito cada (até 10 downloads por semana). Tudo isto por apenas €4,00 por semana! ( e só a partir da segunda semana.) APROVEITA AGORA! Poderás também disfrutar gratuitamente dos serviços da Comunidade Dada.net. A subscrição será automaticamente renovada se o serviço não for cancelado. Aproveita e começa já a descarregar! Lê os termos e condições antes de subscreveres o serviço. Atendimento ao cliente: 707 782 017 ou mobi-pt@crm.dada.net . Para terminar a subscrição: envia uma SMS com a palavra SAIR para o 3696.

Club Zed
Club Zed. Só para telemóveis compatíveis. Consulta as compatibilidades em http://www.zed.pt/. Para acceder aos serviços e para navegar no wap é necessário ter a navegação WAP configurada e activa. Ao pedir o conteúdo oferta aceitas a subscrição semanal no Club Zed. Tens direito a descarregar 40 conteúdos desde o wap por semana. Limite; 1 conteúdo Java; 2 Toques reais ou Videotoques. Custo: 4€ por semana. Não queres estar subscrito no Club Zed? Envia SAIR para o 3663. Preços com IVA. Custo de navegação WAP /GPRS tarifado pelo operador de telemóvel de acordo com a tarifa contratada. Ajuda? Escreve para info@zed.pt ou liga 707782010. LaNetro Zed, SA


FunMobile
Como posso anular a minha subscrição?
Se desejar cancelar o seu plano de subscrição, pode ir a "My Profile" após ter inserido o seu número de telemóvel e Palavra-passe para desactivar o seu pedido em "My Campaign".Para cancelar o Clube Wallpaper, envie "SAIR WD" para 3338 . Para cancelar o Clube Games, envie "SAIR GD" para 3338 . Para cancelar o Clube dos Temas, envie "SAIR TH" para 3338 . Para cancelar o Clube dos Toques Polifónicos, envie "SAIR PL" para 3338 . Para cancelar o Clube dos Toques Reais, envie "SAIR TT" para 3338 . Para terminar ou cancelar todos os Serviços, envie "SAIR" ou "STOP" para 3338 ou envie um e-mail para
support@funmobilept.com ou contacte os nossos representantes de apoio ao cliente em 707313133. O cancelamento torna-se efectivo no final do período de cobrança após a sua Notificação de cancelamentoA terminação torna-se efectiva no final do período de cobrança após a sua Notificação de terminação.

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Sair de ou Parar clubes Jamba, Wixawin, Topmóvel, Celldorado, Movilisto, Nvia, Vibramóvel, Dadanet e Club Zed

Como parar estes serviços? Vamos sair desta praga? Bora lá...

Cada empresa tem o seu método, com preços diferentes, conforme as operadoras.

Confuso? Talvez, mas eu tratarei de vos desfazer estas dúvidas.

Num post futuro irei introduzir todos os comandos gerais de cancelamento de cada empresa.

Alguma dúvida é só dizer.

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Benvindo!

Olá meus caros,
resolvi criar este blog de interesse público que visará não só receber as vossas queixas mas também tentar fazer com que os vossos problemas com empresas de valor acrestado para operadores desapareçam.

Todos os meses saem notícias deste género:
"A Associação de Defesa do Consumidor (Deco) alertou que já recebeu centenas de reclamações contra empresas de toques de telemóvel.
«Jamba, Wixawin, Topmóvel, Celldorado, Movilisto, Nvia, Vibramóvel, Dadanet e Club Zed, entre outras, são empresas que apelam ao download de concursos, imagens, músicas, jogos, avaliação do Quociente de Inteligência e anedotas, em parceria com os operadores de telecomunicações móveis, Optimus, TMN e Vodafone», salienta."

Eu já trabalhei numa das maiores empresas mundiais do ramo, e sei o modelo de negócio, as falcatruas, como parar os serviços e afins.

Estarei completamente à vossa disposição para qualquer esclarecimento e ajuda.

Só para ressalvar que já não trabalho para esta empresa, nem tenho negócio próprio. Apenas vos pretendo ajudar.

Abraços e um grande bem-haja.

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